Es indiscutible que hoy en día el consumidor es cada vez más consiente y crítico de su entorno social y económico, así como exigente con las marcas que consume, lo que las obliga a tomar la misma conciencia si no quieren quedar fuera de su radar y, con ello, perder en ventas. La premisa anterior se […]
“El consumidor espera, más que un producto o servicio, un compromiso”
Victoria Corral, Global Growth & Marketing Lead de la consultora digital Findasense, ha explicado que, debido a las numerosas tendencias de consumo, los clientes se preocupan tanto por el producto que consumen como por la experiencia “placentera” que producen los mismos.Todo con el objetivo de que se valore lo más preciado que tiene el consumidor, su […]
La confianza como eje central de la relación con el consumidor
Las empresas buscan relaciones con sus clientes Cumplir las promesas de la marca es lo primordial Stephen Covey dijo que “cuando la confianza es alta, la comunicación es fácil, instantánea y efectiva”, esto indica que cuando conseguimos que un consumidor confíe en nuestra marca llegar a él es mucho más sencillo y rápido. Las compañías […]
¿Un mal negocio? Starbucks cerrará todas las tiendas Teavana
A cinco años de ser dueña de la marca, Starbucks decidió que cerrará todas las tiendas de Teavana, tiendas especializadas en productos de té, como respuesta a cambios estratégicos de la compañía y a los nuevos hábitos del consumidor. Teavana es una cadena especializada en té y accesorios que se fundó en Atlanta en 1997, ganó popularidad y en 2012, la multinacional Starbucks decidió que […]
Las 11 verdades marketinianas del consumidor en rebajas
Que el ser humano es complicado no es ninguna sorpresa. Por eso, expertos en marketing, psicólogos y sociólogos se devanan los sesos para encontrar patrones que nos clasifiquen como “sujetos a los que vender”. Especialmente en rebajas, estos esquemas se disparatan pero, ¿cuáles son las verdades universales del comprador en rebajas?. En FMK-Foromarketing te ofrecemos 11 divertidos tips […]
¿Consumidor exigente? Marca consistente
A la hora de establecer una relación a largo plazo con los consumidores, las marcas buscan la manera de ofrecer una buena experiencia que lleve al engagement y la fidelización del target. Y para lograrlo, la consistencia es uno de los elementos que las marcas deben tener si quieren proyectarse hacia el futuro. Así lo […]
¿Cómo Ser Un Consumidor Responsable? Restaurantes Toks Te Da Las Claves Para Lograrlo
A través de más de 40 proyectos productivos, la cadena de restaurantes se ha convertido de una de las empresas socialmente más responsables del país. Pero no basta con que la empresa sea responsable, sino fomentar que los consumidores exijan productos y servicios responsables que garanticen un cambio social. Desde hace unos años, diversas razones han ocasionado […]
Cadenas de Sangre
Sin duda si verificáramos la línea de producción y distribución de cada artículo en el mercado posiblemente encontraríamos que algunos de ellos incurren en prácticas que podrían considerarse poco aceptables. Las maquilas chinas e indias, el pago de salarios miserables a operarios en países tercermundistas, la utilización de recursos no renovables en grandes cantidades y la […]
El huevo norteamericano
Más rápido y con más frecuencia las empresas se ven enfrentadas ante cambios de tendencia del mercado. Mantener un balance entre rendimientos financieros, Responsabilidad Social Corporativa, productos diferenciados es algo que significa un reto para muchos sectores. Revisemos el siguiente caso de la industria del huevo en Estados Unidos, donde un consumidor cada vez más […]