El valor de los tiquetes dejó de ser la razón principal para escoger una aerolínea. Por negocios o vacaciones, los viajeros no sólo buscan desplazarse cómodamente, quieren disfrutar de una grata y tranquila experiencia. Por eso, según un estudio reciente de la consultora Frost & Sullivan, el 79% de los pasajeros prefiere adquirir servicios adicionales que garanticen todas las condiciones para un vuelo y una estadía perfecta.
Y aerolíneas como Avianca conocen esta tendencia y han querido ir un paso adelante para personalizar la experiencia a bordo y satisfacer las necesidades de quienes los han escogido para volar a sus destinos. Así nace Travel Smart, un portafolio de servicios fácil de adquirir, incluso justo al momento de registrarse para obtener el pasabordo, por un cargo adicional en la tarifa y cuya disponibilidad puede variar dependiendo de la ciudad o del canal de compra.
En total son 12 posibilidades para hacer los trayectos y la estadía mucho más placenteros: hora flexible, silla vacía, seguro de viaje, bono de regalo, equipaje adicional, menores acompañados, equipo deportivo, reserva de hoteles, alquiler de carro, mascotas a bordo, acceso a salas VIP y ascender en tu experiencia. Un mundo de beneficios del que ya pueden comenzar a disfrutar los colombianos.
Hora flexible: brinda la posibilidad de volar más temprano.
Silla Vacía: permite bloquear el asiento de al lado para que nadie pueda utilizarlo y el trayecto sea mucho más confortable.
Seguro de viaje: una garantía para sortear cualquier contratiempo.
Bono de regalo: una tarjeta llena de beneficios.
Equipaje adicional: ahora es posible trasladar piezas extra a la franquicia de equipaje permitida por ruta.
Menores acompañados: un servicio de asistencia para niños entre 5 y 17 años que viajan solos. Comienza desde el momento en que el menor de edad es recibido en el aeropuerto y finaliza una vez es entregado a la persona responsable en el destino final.
Equipo deportivo: profesionales y aficionados podrán llevar sus equipos y accesorios especiales como equipaje. Se permitirán hasta tres tablas de surf por bolsa.
Reserva de hoteles: para disfrutar de la estadía sin complicaciones.
Alquiler de carro: la posibilidad de recorrer el destino sin afanes.
Mascotas a bordo: según el caso podrán ir con sus propietarios en la cabina o la bodega.
Acceso a salas VIP: los pasajeros que no viajen en clase ejecutiva y tampoco sean miembros de LifeMiles Elite o Star Allience Gold podrán acceder por un día a las salas VIP de Avianca y disfrutar de todos sus beneficios.
Ascender en tu experiencia: volar como siempre ha soñado.
Fuente: El Espectador
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