Es sumamente importante que las empresas y sus directivos estén preparados en momentos de crisis. Además de los planes de contingencia y de continuidad del negocio, es necesario tener un plan de comunicación adecuado para sobrellevar un momento difícil y para enviar el mensaje adecuado a los todos los «stakeholders» de la organización. El siguiente listado nos invita a revisar ciertos aspectos que no pueden desatender los profesionales de la comunicación en los momentos de crisis y de la misma manera es un llamado los voceros de las empresas a la capacidad de reacción ante situaciones inesperadas.

Fuente: Top Comunicación & RR.PP. http://bit.ly/NqZQzN